Seguretat ciutadana
Aquesta pàgina recull informació d’utilitat sobre la tasca que duem a terme a Sant Boi els cossos de seguretat i sobre com pots contactar amb nosaltres quan ens necessitis. La Policia Local, els Mossos d’Esquadra i els serveis de Protecció Civil treballem en permanent coordinació per fer de Sant Boi una ciutat segura i ben protegida.
Com contactar amb la Policia
Com puc posar-me en comunicació amb la Policia Local?
- Al telèfon 93 640 01 23 (Sala de coordinació operativa)
- A l’APP Sant Boi Seguretat Ciutadana
- En persona a la nostra Comissaria (carrer Riera Fonollar, 2)
Et podem atendre presencialment les 24 hores del dia durant els 365 dies de l’any. Tot i així, és recomanable que truquis abans per demanar cita. Així podrem preparar millor la trobada.
I amb els Mossos d’Esquadra, com puc contactar?
- Per telèfon al 112 (Emergències Generalitat de Catalunya)
- En persona a l’ABP Sant Boi (carrer Joan Baptista Milà i Rebull, 2)
A quin cos policial és millor que m’adreci?
Per a temes relacionats amb el trànsit a l’interior de Sant Boi o amb infraccions de les Ordenances Municipals, és preferible que et comuniquis amb la Policia Local. Si és en relació amb algun fet delictiu, en general pots adreçar-te de forma indistinta a qualsevol dels dos cossos.
I si vull posar una denúncia…
Si saps qui ha comès el delicte, l’has vist o podries descriure’l, adreçat als Mossos d’Esquadra.
- ABP Sant Boi: 93 567 58 45
Si no tens clar qui n'ha estat l’autor o autora, contacta amb la Policia Local.
- Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC): 93 640 01 23.
APP Seguretat Ciutadana
Per a què serveix l’app Seguretat Ciutadana?
És una aplicació mòbil de seguretat, pionera a Catalunya i Espanya, que et permet comunicar una incidència en qualsevol moment o bé generar una alerta.
En tres segons, la Policia Local rep un avís d’emergència geolocalitzat que permet desplaçar efectius de forma immediata al lloc exacte on sigui necessari.
A més, s’hi poden adjuntar fotos per donar més detalls de la incidència.
Quins altres serveis ofereix?
L’aplicació envia notificacions relacionades amb la seguretat o el trànsit i et facilita informació d’utilitat (per exemple, la llista de farmàcies de guàrdia o el mapa d’ubicació dels desfibriladors).
Permet crear una xarxa de contactes estrets a qui avisar en cas necessari (per exemple, quan una persona gran ha de fer un trajecte sola).
També és possible crear-hi perfils de persones usuàries amb necessitats concretes de seguretat (com menors, població vulnerable o víctimes de violència de gènere). Així la localització en cas d’urgència és més fàcil.
A qui s’adreça?
És un servei ofert a la ciutadania en general i de gran utilitat per als comerços i les empreses de Sant Boi.
Com me la puc descarregar?
Fes servir l’enllaç corresponent al sistema operatiu del teu mòbil.
Temes prioritaris
Quins temes són prioritaris per a la Policia Local de Sant Boi?
Facilitar la fluidesa del trànsit i reduir el nombre d’accidents, garantir el civisme i la convivència a la ciutat i minimitzar els fets delictius són algunes de les nostres prioritats.
Les actuacions dels cossos de seguretat, però, varien amb el temps per adaptar-se a les circumstàncies de cada moment. Les prioritats canvien també una mica segons l’època de l’any.
En l’actualitat, les ‘okupacions’ d’habitatges i la tinença responsable d’animals de companyia són algunes de les qüestions en què esmercem més esforços.
Què fa la Policia Local per evitar els botellots?
Vigilem de manera preventiva els espais de la ciutat on se solen produir botellots, sobretot les nits dels caps de setmana, que és quan són més freqüents.
Aquesta és una de les tasques principals assignades a la Unitat de Seguretat Comunitaria (USEC). Quan localitzem un botellot, li posem fi i denunciem les persones que hi participen.
Tinc coneixement de l’‘okupació’ d’un habitatge. Com he d’actuar?
Primer de tot, no t’enfrentis als ‘okupes’. Truca’ns al 93 640 01 23 i vindrem de seguida. Des del punt de vista legal, és important que actuem quan l’okupació encara és recent.
Un cop al lloc, si les nostres gestions, els indicis que hi trobem i les declaracions dels testimonis demostren que l’okupació s’ha produït fa poc, farem fora de l’immoble els ocupants i els investigarem per un presumpte delicte d’usurpació immobiliària.
Si sospites que un pis buit del teu edifici el podrien okupar, t’aconsellem que et fixis en quins dies està buit. Així després podràs facilitar-nos aquesta informació i demostrar que l’okupació és recent.
En qualsevol cas, si observes conductes sospitoses al teu edifici o als voltants, truca’ns.
Com s’actua quan algú no recull els excrements del gos?
Quan un ciutadà no recull els excrements i ho veiem, el denunciem, atès que es tracta d’una infracció recollida en l’Ordenança Municipal de Convivència i Civisme.
Com és un fet que no acostuma a produir-se a ulls de la patrulla policial, sovint fem serveis de paisà per poder detectar aquestes infraccions i altres conductes incíviques relacionades amb els animals de companyia i amb els gossos potencialment perillosos.
Al veïnat estem patint molèsties. Què puc fer?
Truca’ns i vindrem a comprovar-les, tant si són molèsties ocasionades a la via pública com si ho són en un domicili.
Com a criteri general, preferim intermediar de manera amistosa amb qui causa les molèsties, pero en funció de la gravetat i de la reincidència podem presentar també una denúncia.
Perquè això sigui possible, ens hauràs de deixar accedir a casa teva si les molèsties no es poden observar i comprovar des de l’exterior.
Tot i que hi ha horaris especialment protegits, ocasionar molèsties al veïnat és sempre una infracció de l’Ordenança Municipal de Convivència i Civisme, independentment del moment del dia en què es produeixin.
Seguretat viària i vehicles
Com es garanteix la seguretat viària?
Les patrulles de la Policia Local vetllem cada dia per la seguretat viària de Sant Boi com una de les nostres funcions principals.
Però també fem controls habituals d’alcoholèmia i drogues arreu del municipi, controls de velocitat amb radars i serveis de paisà per detectar l’ús de telèfons mòbils durant la conducció i altres conductes que posen en perill la seguretat de les persones.
Els meus fills rebran educació sobre civisme i seguretat viària?
Si, el nostre Equip d'educadors policials visita durant el curs escolar tots els centres de Sant Boi per dur a terme activitats adaptades a cada edat.
Algunes de les temàtiques del nostre programa educatiu són: la mobilitat sostenible i segura, la prevenció del consum d’alcohol i altres substàncies tòxiques, l’autoprotecció, el civisme i la prevenció de l’assetjament escolar i els delictes sexuals.
A més de les escoles, també fem formació i assessorament a entitats, empreses i comerços, als casals d’estiu i al Centre de Formació de Persones Adultes
He tingut un accident circulatori a Sant Boi. Què he de fer?
Posa els fets en coneixement de la teva companyia companyia asseguradora. Si nosaltres hem estat present al lloc de l’accident, haurem fet un informe tècnic. La companyia pot posar-se en contacte amb nosaltres per demanar-nos aquest informe.
Hi ha un vehicle estacionat al meu gual…
Truca’ns. Si el vehicle t’impedeix treure o entrar el teu vehicle, farem una denúncia i retirarem aquest vehicle amb la grua municipal.
La grua municipal ha retirat el meu vehicle. Què he de fer?
Truca’ns per informar-te del motiu i de com pots recollir-lo.
Quan retirem un vehicle per estacionament incorrecte, denunciem la infracció i el traslladem al Dipòsit Municipal.
Per retirar-lo, has de ser el titular del vehicle o bé presentar una autorització. També hauràs de pagar una taxa.
- Ordenança Fiscal núm. 12 _ Taxa per retirada de vehicles abandonats o estacionats defectuosament o abusivament a la via pública (Portal de Transparència)
Hi ha casos excepcionals en què el vehicle està ben estacionat però s'ha de retirar per una urgència. En aquests casos, el desplaçem a un altre lloc o al Dipòsit Municipal, però no cal abonar cap taxa.
Hi ha un vehicle abandonat al carrer. Què puc fer?
Truca’ns i farem les gestions que calguin per esbrinar en quina situació es troba. Si cal, iniciarem el procediment administratiu per retirar-lo del carrer.
Policia de proximitat
Com actua la policia de Sant Boi al meu barri?
A la Unitat de Seguretat Comunitària (USEC) tenim destinats dos agents a cada barri. Són les persones referents de la Policia Local a cada districte de Sant Boi.
Ens reunim de forma periòdica amb representants polítics, tècnics municipals i entitats del teu barri per conèixer de primera mà quines són les preocupacions o necessitats que teniu els veïns i les veïnes en relació amb la seguretat.
Coneixent aquesta informació des de la proximitat, dissenyem plans d’intervenció i accions puntuals per resoldre cada problema de la forma més eficient possible.
Policia innovadora
Com innova i s’adapta als temps actuals la Policia Local?
Apostem per ser un cos policial amb més dones, més jove, millor connectat i més sostenible. Les proves de selecció per incorporar nou personal ho tenen en compte.
Fem servir una app pionera que et permet contactar amb nosaltres de manera ràpida i senzilla.
Els nostres vehicles, que llueixen colors d’alta visibilitat, compten amb dispositius digitals per fer ‘in situ’ la major part possible de les gestions administratives.
Una part important de la nostra flota de cotxes són híbrids i totes les nostres motos són eléctriques (a més de dues bicicletes i tres VMP).
Protecció Civil: riscos i emergències
Com s’actua a Sant Boi en cas de risc o emergència?
Des dels serveis locals de Protecció Civil ens ocupem de prevenir i donar resposta a les situacions de risc i emergència que afecten el terme municipal de Sant Boi (pluges intenses, incendis, ventades, onades de fred o calor…).
Comptem amb la col·laboració d’un ampli equip de voluntariat: Les nostres actuacions segueixen sempre les pautes generals i les instruccions del Centre de Coordinació Operativa de Catalunya (CECAT) de la Generalitat.
Com s’organitzen els avisos a la població?
En cas necessari, el CECAT activa la prealerta o alerta o el pla d’emergència corresponent a cada situació. Això porta associat uns protocols d’intervenció prèviament determinats. S’estableixen diferents mesures, que inclouen sempre l’avís a la població i la difusió de consells i recomanacions.
Si el risc o l’emergència té una incidència més directa o específica a la nostra ciutat, l’Ajuntament activa també protocols propis per a Sant Boi.
Com puc rebre avisos?
Fes la teva petició i els rebràs al teu mòbil.
Quins consells puc seguir en cas de risc o emergència?
Para sempre atenció a la informació que difonguin en cada moment les fonts oficials.
Com a pauta general, segueix aquests consells.
Riscos Naturals
- Incendis Forestals
- Onada de calor
- Pluges i inundacions
- Afectacions a l'atmosfera: l'ozó i la contaminació
- Tempestes i llamps
- Sismes
- Ventades
- Onades de fred
- Nevades i glaçades
Riscos Tecnològics
Més consells
Com puc col·laborar amb l’equip de voluntariat?
Només has d’omplir aquest formulari:
- Fes-te voluntari/a (Web Protecció civil)
Formaràs part de l’Associació de voluntaris de protecció civil de Sant Boi i t’integraràs en un dels seus grups operatius.
Amb quins mitjans materials compteu?
Disposem de vuit vehicles de diferents característiques útils per a les tasques d’extinció d’incendis, atenció sanitària, logística i transport de persones o atenció en festes i esdeveniments populars.
També comptem amb grups electrògens, carpes, desfibriladors i material divers contra el foc.